贵宾厅网址:工信部指导首批网盘企业推出“无差别速率”产品

使用网盘服务，传输速率与宣传速率严重不符；网盘上传下载资料被限速，不买会员无法推进……随着移动互联网和智能设备的普及，将文件资料、照片视频等个人数据资产存储到网盘里，已成为许多用户的使用习惯。然而，“网盘限速”问题也随之出现，影响使用体验，抱怨不少。

  前不久，工信部部署行动，明确提出相关企业应优化网盘类服务提供方式，确保上传下载最低速率满足免费用户的基本下载需求。为进一步保障用户权益，11月17日，在工信部指导下，中国互联网协会、中国信通院组织国内主要网盘企业制定并签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》(以下简称《自律公约》)，包括百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等在内的首批8家网盘企业承诺推出“无差别速率”产品。

  “用户体验速率的高低，除受基础电信企业接入速率影响外，还与互联网应用的服务策略有关。”中国信通院政策与经济研究所副所长张春飞分析，部分互联网企业出于成本或创收考虑，对用户进行限速，造成体验速率明显低于接入速率，其中以网盘类业务最为典型。

  一方面，近年来，不断增加的网盘用户量带来的人力、服务器、带宽等成本大幅增长，免费模式造成盈利困局。在此背景下，一些网盘服务商开始回收免费存储空间，并对下载速率进行限制，尝试付费会员模式。另一方面，我国个人网盘业务总体用户规模庞大，但付费会员占比较小，企业竞争激烈，实际利润比较有限，成为部分企业在速率上做文章、倒逼用户付费使用的重要原因。