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贵宾会网址:许多银行分支机构都进行了数字化智能化改造

时间:2023/1/21 21:03:43   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:银行正在加速物理分支机构的“智能”转型。截至1月19日,自去年以来已有2,532家银行分行关闭。作为回应,银行特色和智能网点的数量也在逐渐增加。记者在走访中了解到,银行网点正在加速"瘦身",贵宾会网址"小、美、精",朝着特色化、差异化方向发展。几位受访者认为,线下网点持续减少是通过科技手段加快银行线上线下融合发展的表现...

银行正在加速物理分支机构的“智能”转型。截至1月19日,自去年以来已有2,532家银行分行关闭。作为回应,银行特色和智能网点的数量也在逐渐增加。


记者在走访中了解到,银行网点正在加速"瘦身",贵宾会网址"小、美、精",朝着特色化、差异化方向发展。
几位受访者认为,线下网点持续减少是通过科技手段加快银行线上线下融合发展的表现之一。


中关村库坑金融行业负责人邓江时表示,“在数字化变革的冲击下,银行物理网点的萎缩并不意味着银行业务的收缩,而是银行服务的线上化、智能化导致客户消费习惯改变的必然结果。银行在数字化智能化转型过程中,利用科技手段拓展多元化业务渠道,如App、迷你程序、自助终端等。,以适应更激烈的竞争;此外,银行应充分利用人工智能、5G等前沿技术,不断满足用户的个性化服务需求。

多家银行正在建设创新的特色网点。如浦发银行某支行建设了茶文化特色网点,交通银行某支行建设了“零碳网点”,建设银行建设了“企业家之港+绿色金融”特色网点。


“近年来,许多银行分支机构都进行了数字化智能化改造,其中比较有代表性的是推出数字人服务,如中国邮政储蓄银行重庆分行虚拟数字人‘小优’,让用户享受到更好的服务体验。”在邓江看来,银行发展特色线下网点,不仅是基于自身业务发展需要,更重要的是实现差异化竞争。此外,随着网络的缩小,单个网络承载的业务将会增加,需要更多地依靠技术来实现。






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